Wyszukiwanie i usuwanie usterek
Komunikaty podstawowe i środki zaradcze
| Komunikat | Przyczyna | Przeciwdziałanie |
| Wystąpiło uszkodzenie. Skontaktuj się z przedstawicielem technicznym i podaj niżej wyświetlony kod: |
Kopiarka nie pracuje prawidłowo i nie może drukować. |
Skontaktuj się z przedstawicielem serwisu technicznego i podaj kod błędu, który będzie wyświetlany na panelu dotykowym. |
| Uzupełnij toner. |
Kopiarka nie może wykonywać kopii, ponieważ toner uległ wyczerpaniu. |
Wymień zasobnik z tonerem (?Kiedy pojawi się komunikat ?Uzupełnij toner?? na stronie 12-2). |
| Bęben światłoczuły wymaga wymiany. Wezwij serwis. |
Kopiarka nie może wykonywać kopii ponieważ żywotność bębna dobiegła końca. |
Skontaktuj się z przedstawicielem serwisu technicznego. |
| Należy wymienić wkład światłoczuły. Wezwij serwis. |
Kopiarka nie może wykonywać kopii, ponieważ żywotność wkładu światłoczułego dobiegła końca. |
Skontaktuj się z przedstawicielem serwisu technicznego. |
| Brak zszywek. Wymień pojemnik ze zszywkami. |
Zszywki zostały zużyte. |
Wymień zasobnik zszywek. (?Gdy pojawia się komunikat ?Brak zszywek.?? na stronie 12-5 |
 |
Nadszedł czas przeprowadzenia okresowej konserwacji kopiarki. |
Skontaktuj się z przedstawicielem serwisu technicznego. Dotknij przycisk , aby wyświetlić kod. Kontaktując się z przedstawicielem serwisu technicznego podaj mu ten kod. |
| Ponownie wstaw następujący numer strony dokumentu: OO |
Po wyjęciu zablokowanego papieru należy ponownie załadować niektóre strony dokumentu, które były podane przez podajnik dokumentów do dwustronnego kopiowania. |
Załaduj wskazane strony dokumentu do podajnika dokumentów do dwustronnego kopiowania. |
| Nie można wykonać XXXXXXXX (brak wolnej pamięci). Naciśnij przycisk Start, aby wznowić kopiowanie. |
Nie można zeskanować więcej stron, ponieważ pamięć jest pełna. |
Wydrukuj strony lub usuń ustawione w kolejce zadania, aby zwolnić pewną część pamięci. |
| Ten tryb nie może być łączony z zapamiętywaniem obrazu. |
Wybrano funkcje, które nie mogą być używane równocześnie. |
Wykonaj kopie używając tylko jednej z tych funkcji. |
| Pauza. |
Przy wykonywaniu kopii 2 na 1, przy ręcznym skanowaniu, druga strona dokumentu nie może być zeskanowana. |
Włóż drugą stronę dokumentu lub naciśnij przycisk [Koniec]. |
| Zamknij poprawnie sekcje oznaczone strzałkami |
Drzwiczki lub pokrywa, wskazane strzałką, są otwarte. |
Sprawdź, czy drzwiczki lub pokrywa, wskazane strzałką, są prawidłowo zamknięte. |
| Osiągnięto maksymalną liczbę kopii dozwolonych dla tego zarejestrowanego konta. Skontaktuj się z administratorem. |
Osiągnięto maksymalną liczbę kopii ustawioną przez administratora. |
Poproś administratora, aby wyczyścił liczbę kopii. |
| Osiągnięto maksymalną liczbę zadań do wydrukowania. Skontaktuj się z administratorem. |
Osiągnięto maksymalną liczbę zadań do wydrukowania ustawioną przez administratora. |
Poproś administratora, aby wyczyścił liczbę zadań do wydrukowania. |
Gdy drukowane są nieodpowiednie kopie.
| Objaw | Możliwa przyczyna | Przeciwdziałanie |
Wydruk jest zbyt jasny.
|
Ustawienie Poziomu czerni ?Auto? jest zbyt niskie, dając zbyt jasne kopie. |
Za pomocą funkcji na ekranie Wyboru Użytkownika wyreguluj ?Domyślne poziomy kopii wychodzących?. W przeciwnym wypadku, anuluj ustawienie ?Auto? Poziomu czerni, a następnie wybierz żądane ustawienie. |
| Wybrane zostało zbyt jasne |
Dotknij przycisk [Poziom |
| |
ustawienie Poziomu czerni. |
czerni], a następnie wybierz ciemniejsze ustawienie Poziomu czerni. |
| Drukowanych jest wiele dokumentów zawierających zdjęcia lub duże zadrukowane obszary. |
Poziom czerni na wydrukach jest wysoki, lecz ma miejsce zmniejszone podawanie tonera. Aby uzupełnić toner, wykorzystaj funkcję ?Uzupełniania tonera? w trybie Funkcji Użytkowych. |
| Zasobnik z tonerem został |
Zmniejszone podawanie |
| |
niedawno wymieniony. |
tonera. Zanim zaczernienie kopii nie będzie większe (kopie ciemniejsze), w celu uzupełnienia tonera, wykorzystaj funkcję ?Uzupełniania tonera? w trybie Funkcji Użytkowych. |
| Toner uległ wyczerpaniu i na panelu dotykowym pojawił się komunikat ?Uzupełnij toner?. |
Zastąp zasobnik z tonerem nowym zasobnikiem. |
| Papier do kopiowania jest wilgotny. |
Wymień papier. |
Wydruk jest zbyt ciemny.
 |
Ustawienie Poziomu czerni ?Auto? jest zbyt wysokie, dając zbyt ciemne kopie. |
Za pomocą funkcji na ekranie Wyboru Użytkownika wyreguluj ?Domyślne poziomy kopii wychodzących?. W przeciwnym wypadku, anuluj ustawienie ?Auto? Poziomu czerni, a następnie wybierz żądane ustawienie. |
| |
Wybrane zostało zbyt wysokie ustawienie Poziomu czerni. |
Dotknij przycisk [Poziom czerni], a następnie wybierz ustawienie Poziomu czerni odpowiednie do wykonywania jaśniejszych kopii. |
| |
Szyba oryginału jest zabrudzona. |
Wyczyść szybę miękką, suchą tkaniną. |
| |
Oryginał nie został prawidłowo dociśnięty do szyby oryginału. |
Umieść oryginał na szybie w sposób prawidłowy. |
Wydruk jest rozmazany.
|
Papier do kopiowania jest wilgotny.
Oryginał nie został prawidłowo dociśnięty do szyby oryginału. |
Wymień papier.
Umieść oryginał na szybie w sposób prawidłowy. |
Wydruk pokryty ciemnym pyłem lub zakropkowany.
 |
Szyba oryginału jest zabrudzona.
Lub wkładka dociskowa dokumentu jest zabrudzona.
|
Wyczyść szybę miękką, suchą tkaniną.
Wyczyść wkładkę dociskową miękką tkaniną z dodatkiem delikatnego detergentu.
|
Na wydrukach występują pasy.
 |
Oryginał ten jest wydrukowany na wysoce półprzezroczystym materiale takim, jak materiały do fotokopiowania lub folie prezentacyjne (OHP). |
Umieść czysty arkusz papieru nad oryginałem. |
| Kopia pochodzi z dwustronnego oryginału. |
Jeżeli kopiujesz dwustronny bardzo cienki oryginał, elementy jego drugiej strony mogą zostać zeskanowane. Dotknij przycisk [Poziom czerni], a następnie wybierz ustawienie mniejszego zaczernienia tła. |
Kopia jest niewłaściwie wyrównana.
 |
Oryginał został umieszczony nieprawidłowo. |
Ułóż prawidłowo dokument względem wskaźników formatu dokumentu. Jeżeli w urządzeniu zainstalowany jest podajnik dokumentów do dwustronnego kopiowania, wyreguluj prawidłowo prowadnice dokumentu, odpowiednio do jego formatu. |
|
Oryginał został umieszczony nieprawidłowo w podajniku kopiowania dwustronnego. |
Pozostaw otwarty podajnik dokumentów do dwustronnego kopiowania, ułóż prawidłowo dokument względem wskaźników formatu dokumentu. |
|
Szyba oryginału jest zabrudzona (gdy używasz podajnika dokumentów do dwustronnego kopiowania). |
Wyczyść szybę miękką, suchą tkaniną. |
|
Prowadnice oryginału nie są ustawione wzdłuż krawędzi papieru. |
Przesuń prowadnice do krawędzi dokumentu. |
|
Do kasety został załadowany zwinięty papier. |
Wyrównaj papier przed załadowaniem. |
| Drukowane strony są pozwijane. |
Używany do pracy papier (taki jak papier z recyklingu) zwija się z łatwością. |
Usuń papier z kasety papieru, odwróć go na drugą stronę i załaduj ponownie. Wymień ten papier zastępując go takim, który nie jest wilgotny. |
Krawędzie kopii są zabrudzone.
 |
Wkładka dociskowa dokumentu jest zabrudzona. |
Wyczyść wkładkę dociskową miękką tkaniną z dodatkiem delikatnego detergentu. |
| Wybrany rozmiar papieru jest większy niż rozmiar oryginału (jeżeli zoom jest ustawiony na ?×1,000?). |
Wybierz format kopii, taki sam jak oryginału. W przeciwnym razie, aby powiększyć kopię do wybranego formatu papieru, ustaw zoom na ?Automatyczny wybór formatu?. |
| |
Orientacja oryginału jest różna od orientacji kopii (jeżeli zoom jest ustawiony na ?×1,000?). |
Wybierz rozmiar kopii, taki sam jak oryginału. Można też wybrać orientację papieru taką jak orientacja oryginału. |
| Kopia została zmniejszona do rozmiarów mniejszych niż papier (przy wybranym ustawieniu Własny Zoom). |
Wybierz taki zoom, aby był właściwy do wybranego formatu papieru. W przeciwnym razie, aby zmniejszyć kopię do wybranego formatu papieru, ustaw zoom na ?Automatyczny wybór formatu?. |
Kopiarka nie pracuje prawidłowo
| Objaw | Możliwa przyczyna | Przeciwdziałanie |
| Panel dotykowy nic nie wyświetla. |
Jeżeli świeci się tylko wskaźnik na przycisku [Start], kopiarka znajduje się w trybie Oszczędzania energii lub w trybie czuwania. |
Aby anulować tryb Oszczędzania Energii, naciśnij dowolny przycisk na panelu sterowania. |
| |
Nie można włączyć kopiarki. |
Sprawdź, czy wyłącznik zasilania kopiarki został ustawiony na pozycji ?I?, a następnie sprawdź, czy ponownie został wciśnięty pomocniczy wyłącznik zasilania. |
| |
Pokrętło regulacji kontrastu panelu dotykowego jest ustawione albo w pozycji zbyt jasno, albo zbyt ciemno. |
Spoglądając na panel dotykowy, wyreguluj kontrast pokrętłem. |
| |
Czy tylna lampka wyświetlacza LCD jest ustawiona jako wyłączona? |
Naciśnij klawisz na panelu sterowania lub panelu dotykowym. |
| |
|
Zmień ustawienia wyłączania wyświetlacza LCD. Patrz rozdział ?7 Operacje w trybie Funkcji Użytkowych?. |
| Wskaźnik na przycisku [Start] nie świeci na zielono. |
Nie został wprowadzony kod dostępu. |
Wprowadź kod dostępu zgodnie z procedurą opisaną w rozdziale ?Wykonywanie kopii z użyciem kont?. |
| Pomimo, że naciśnięto przycisk [Start] kopia nie została wykonana. |
Zadanie drukowania/ kopiowania jest ustawione w kolejce i oczekuje na druk. |
Dotknij przycisk [Lista zadań], aby sprawdzić, czy są zadania ustawione w kolejce. Zaczekaj, aż kopiowanie się rozpocznie. |
| Kopiarka nadal jest w trakcie rozgrzewania, po włączeniu zasilania. |
Po włączeniu zasilania rozgrzewanie kopiarki trwa około 17 sekund. Zaczekaj, aż kopiarka osiągnie właściwą temperaturę pracy. |
| |
Kopiarka jest niesprawna. |
Postępuj zgodnie z komunikatami, które są wyświetlane na panelu dotykowym. |
| Nie można ustawić trybu Kopiowanie maszyny. |
Maszyna znajduje się w trybie Przerwanie (świeci się wskaźnik ?Przerwanie?). |
Aby wyłączyć tryb Przerwanie, ponownie naciśnij przycisk [Przerwanie]. |
| Nie można włączyć kopiarki. |
Przewód zasilający może być odłączony od gniazdka zasilającego. |
Podłącz właściwie przewód zasilający do źródła zasilania. |
| Wyłączony został samoczynny wyłącznik obwodu elektrycznego. |
Włącz samoczynny wyłącznik obwodu elektrycznego. |
* Jeżeli problemu nie udało się usunąć, pomimo wykonania wyżej opisanych czynności, wyłącz kopiarkę, wyjmij wtyk przewodu zasilania z gniazdka sieciowego i skontaktuj się z przedstawicielem serwisu technicznego.
|
